DNV Healthcare — норвежская аккредитация на основе ISO

Что такое DNV Healthcare

DNV (Det Norske Veritas — «Норвежская правда») — международная организация, основанная в 1864 году в Норвегии. Изначально DNV занималась классификацией и инспекцией судов, но к XXI веку расширила деятельность на энергетику, ИТ и здравоохранение.

DNV Healthcare аккредитует больницы по программе NIAHO (National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations), которая сочетает стандарты ISO 9001 с медицинскими требованиями.

История в медицине

DNV вошла в сферу здравоохранения в 2008 году, когда получила одобрение CMS (Centers for Medicare & Medicaid Services) в США в качестве аккредитационного органа для больниц. Это сделало DNV прямым конкурентом The Joint Commission в американском здравоохранении.

К 2025 году более 500 больниц в США и сотни учреждений по всему миру аккредитованы DNV.

Требования к клиникам

Уникальность DNV — в сочетании двух систем:

Стандарты NIAHO (медицинские):

• Права пациентов и информированное согласие
• Медицинский персонал и квалификация
• Хирургические услуги и анестезиология
• Лабораторные и диагностические службы
• Управление медикаментами
• Контроль инфекций
• Безопасность пациентов

Стандарты ISO 9001 (управление качеством):

• Процессный подход к организации работы
• Постоянное улучшение на основе данных
• Управление рисками
• Ориентация на клиента (пациента)
• Документированные процедуры и аудиты

Ключевое отличие: DNV проводит ежегодные аудиты (у JCI — раз в 3 года). Это означает непрерывный мониторинг качества.

Что это значит для пациента

DNV Healthcare даёт пациенту следующие гарантии:

1. Двойной стандарт — медицинские требования + система управления качеством ISO
2. Ежегодный контроль — клиника проверяется каждый год, а не раз в 3 года
3. Постоянное улучшение — ISO 9001 требует измеримого прогресса
4. Безопасность — стандарты безопасности пациентов на уровне JCI
5. Прозрачность — DNV публикует информацию об аккредитованных учреждениях

Как проверить аккредитацию

На сайте dnv.com в разделе Healthcare доступен реестр аккредитованных организаций. Также можно использовать сайт CMS (для американских больниц) — все аккредитованные DNV учреждения перечислены в реестре Medicare.

Страны, где DNV распространена

• США — более 500 больниц, второй по величине аккредитационный орган после The Joint Commission
• Скандинавские страны — историческая база DNV
• Германия — ряд крупных клиник
• Турция — ограниченное присутствие, но растущее
• Ближний Восток — ОАЭ, Саудовская Аравия
• Южная Америка — Бразилия, Колумбия

Для медицинского туриста DNV — менее «узнаваемый бренд», чем JCI, но объективно не уступает по строгости стандартов. Если клиника имеет аккредитацию DNV — это серьёзный показатель качества.